狗狗挠伤别人。快递员质疑家里狗狗挠伤它，向我们索赔

快递员声称被您家的狗狗挠伤并索赔，这种情况需要根据具体情形来判断责任归属。
如果狗狗确实挠伤了快递员，狗主人需承担相应的侵权责任；若快递员存在故意或重大过失，责任可能减轻或免除。

1. 若狗狗确实挠伤快递员，且当时未采取有效约束措施，狗主人需承担赔偿责任，包括医疗费、误工费等。
2. 若快递员在明知有狗的情况下故意激惹、挑衅或擅自进入家中，导致被挠伤，狗主人可主张减轻或免除责任。
3. 若无法证明是狗狗所为，或存在第三方因素导致受伤，狗主人可不承担责任。
4. 若狗主人已尽到合理管理义务（如拴绳、关好门等），但快递员仍因自身原因受伤，责任可能不在狗主人。
5. 若事发时狗主人不在场，但无法证明狗未造成伤害，也可能被推定承担责任。
6. 若快递员夸大伤情或虚构事实，狗主人可依法提出反诉或主张对方承担相应法律责任。
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针对快递员声称被您家狗狗挠伤并索赔的问题，可依据《中华人民共和国侵权责任法》第七十八条进行责任认定。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第七十八条的规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。结合本案例：快递员若在您家门口被狗挠伤，作为狗主人，您有义务证明狗是否确实造成伤害，以及是否已采取了合理的管理措施防止伤害发生。若无法证明快递员存在故意或重大过失，则您可能需承担赔偿责任；反之，若您能提供证据（如监控录像、目击者证言等）证明快递员存在挑衅、擅自进入等行为，则可减轻或免除责任。因此，该法条为本案提供了明确的法律依据，狗主人是否尽到管理义务和被侵权人是否存在过错是判断责任的关键点。
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面对快递员声称被您家狗狗挠伤并索赔，建议采取以下行动方案：
1. 收集并保留证据：包括事发时的监控录像、现场照片、目击者证言、狗的疫苗接种记录等，这些是判断责任归属的重要依据。
2. 核实伤情真实性：要求对方提供医疗记录、诊断证明、费用清单等，确认其伤情是否与狗挠伤有关，避免被讹诈。
3. 评估是否已尽到管理义务：如事发时狗是否拴绳、是否在封闭空间内、是否有明显警示标志等，这些将影响责任认定。
4. 尝试协商解决：在事实清楚、证据充分的前提下，可协商赔偿金额，避免诉讼带来的时间和经济成本。
5. 必要时寻求法律帮助：如协商未果或索赔金额过高，建议尽快联系专业律师，进行法律评估并准备应诉。

选择解决方案时，应重点考虑证据是否充分、责任是否明确以及对方索赔是否合理。若情况复杂，建议及时向律师进一步咨询，以便制定最合适的应对策略。
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快递员声称被您家狗狗挠伤并索赔，可能存在以下法律风险：
1. 被错误认定为责任方：如狗主人未能提供证据证明狗未造成伤害，或未证明快递员存在故意或过失，可能被法院判令承担赔偿责任。例如，某案例中狗主人因无监控录像和目击者，被法院推定狗造成伤害，最终被判赔偿数万元。
2. 遭遇恶意索赔：部分人可能利用动物伤人事件夸大伤情或伪造证据，以获取高额赔偿。例如，曾有快递员谎称被狗咬伤，实则为旧伤，后通过伪造医疗记录索赔成功，造成狗主人经济损失。