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网上订宠物狗未发货投诉电话

吴亮律师2025-08-21淳安县刑事辩护律师

若宠物店有营业执照但拒绝发货,你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行投诉。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。宠物店未发货即未履行其义务,你可拨打12315维权热线投诉,要求宠物店履行发货义务或赔偿损失。
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从法律角度,宠物店拒绝发货应承担违约责任。根据《中华人民共和国合同法》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此,宠物店应继续履行合同发货,或赔偿你因此遭受的损失。
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除了拨打投诉电话,你还可以采取以下方式维权:1. 线上投诉:通过全国12315互联网平台提交投诉信息。2. 工商部门投诉:直接前往当地工商局进行投诉,要求调查处理。3. 社交媒体曝光:在社交媒体上发布遭遇,引起公众关注,促使商家解决问题。

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